チョコザップの退会方法を詳しく解説
コンビニジム「チョコザップ」は手軽に利用できるフィットネスクラブとして人気ですが、退会や解約を検討されている方もいるでしょう。この記事では、チョコザップの退会や解約手順をわかりやすく説明します。
目次
プラン解約（有料会員の退会）方法
有料のプランを利用している方は以下の方法で解約・退会の手順を参考に進めましょう。
プランの解約・退会手順
- メニューを選択
- 退会の手続きを選択
- 退会の手続きへ進むを選択
指示に従い手続きを進めて行きましょう！
解約手続きする期間の例
- 5/1～5/10に解約手続きをした場合：
5月末でプランの解約が可能です。 - 5/11以降に解約手続きをした場合：
6月末でプランの解約が可能です。
※プランの解約手続きを完了した後は無料会員となり、引き続きアプリを利用することができます。
解約・退会後の利用が可能なものと可能でないもの
- 月額プラン会員の場合：プランの解約をした場合でも支払い済みの月末まで「QRコード」を利用することができます。
- 年額プラン会員の場合：プランの解約をした場合、退会月の翌月以降は残りの期間にかかわらずジムの利用を含む有料会員のサービスを利用することはできません。
チョコザップの退会手順を画像で説明!!簡単４ステップ!!
会員情報を削除しアプリから退会したい場合の手順
以下の手順で手続きを行います。
- メニューを選択
- アカウント設定
- 無料ID削除の申請
- ID削除の申請
注意点
アプリから退会するにあたっての注意点がいくつかあるので必ず確認してから行うようにしましょう！
- IDを削除するため個人データが失われます。そのため、チョコザップ以外の「ZAP ID」で利用可能なサービス「RIZAP LIVE」や「オンラインストア」などへの同一メールアドレスからログインができなくなるので注意しましょう！
- ジムの検索やトレーニングの説明動画などのアプリ機能が使えなくなってしまいます。
- クレジットカードなどを含む全てのデータの引き継ぎができなくなります。
- 一度IDの削除申請を行うと取り消しが出来ない可能性があります。
- プランの契約がまだ残っている場合、必ず本人がプランの解約を行った上でID削除を申請しましょう！
- プランの契約が継続している場合は、ID削除をすることは難しいようです。
- 2ヶ月以内に同じメールアドレスで会員登録を再度する場合は、サポートセンターに問い合わせましょう。
退会よりも休会がおすすめ
チョコザップでは、休会プランを利用して一定期間利用を休止でき、月額料金の支払いを免除できます。具体的な手順は以下の通りです
退会してしまうと、再度初回登録料が発生してしまいます。
その為、退会よりも休会をおすすめしています。
- チョコザップのアプリを開きます。
- 右下にある「メニュー」をタップします。
- 「退会/プラン確認」を選択します。
- 「休会申請」をタップします。
- 変更したい年月日を選択します。
- 希望の休会プランを選択します。
- 新契約プランを確認した後、チェックを選択して「変更手続きを実行」をタップします。
休会中は、アプリ機能やヘルスウォッチとの連携も可能ですが、休会期間中に解約やプラン変更はできませんのでご注意ください。休会をご希望の際は、アプリから手続きを行ってくださいね！
休会期間に注意
チョコザップアプリ内で指定出来る期日まで休会可能です。（休会を選択時に休会プランの説明有）
休会期間を過ぎたら自動で休会が解除されてしまいます。
休会期間を過ぎる前に、再度休会期間の設定を忘れないように注意してください。
